KVKK METNİ
Kişisel Verilerin Korunması Ve İşlenmesi Politikası
1. AMAÇ
Behem Tekstil Ticaret Ve Limited Şirketi olarak; müşterilerimiz,
tüketicilerimiz, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımız dahil gerçek kişilerin
kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve insan haklarına ilişkin
ülkemizin tarafı olduğu uluslararası sözleşmeler ile 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun
olarak işlenmesi ve verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde
kullanılmasının sağlanması önceliğimizdir.
Bu nedenle, sayılanlarla sınırlı olmamak üzere; çalışanlarımızın,
ziyaretçilerimizin, iş bağlantılarımızın, iş ortaklarımızın, müşterilerimizin,
tedarikçilerimizin, tüketicilerimizin internet sitemizi ziyaret eden
kullanıcılarımızın, kısacası faaliyetlerimiz sırasında edindiğimiz tüm kişisel
verilere ilişkin verinin işlenmesi, saklanması, aktarılmasına ilişkin işlemleri
Garzia Italia olarak Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına
(“Politika”) göre gerçekleştirmekteyiz.
Kişisel verilerin korunması ve kişisel verileri toplanan gerçek kişilerin temel
hak ve hürriyetlerinin gözetilmesi kişisel verilerin işlenmesine ilişkin
politikamızın temel prensibidir. Bu nedenle kişisel verinin işlendiği tüm
faaliyetlerimizi, özel hayatın gizliliğinin korunması, haberleşmenin gizliliği,
düşünce ve inanç özgürlüğü, etkili kanun yollarını kullanma haklarını gözeterek
sürdürmekteyiz.
Kişisel verilerin korunması için mevzuat ve güncel teknolojiye uygun şekilde
ilgili verinin niteliğinin gerektirdiği tüm idari ve teknik koruma tedbirlerini
almaktayız.
İşbu Politika, ticari veya sosyal sorumluluk ve benzeri faaliyetlerimiz
sırasında paylaşılan kişisel verilerin KVKK’da anılan ilkeler çerçevesinde
işlenmesi, saklanması, aktarılması ve silinmesi ya da anonim hale getirilmesine
dair izlediğimiz yöntemleri açıklamaktadır.
2. KAPSAM
Müşterilerimiz, tüketicilerimiz, iş bağlantılarımız, iş ortaklarımız,
çalışanlarımız, tedarikçilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, üçüncü kişiler de
dahil olmak üzere Şirket tarafından işlenen tüm kişisel veriler bu Politika’nın
kapsamındadır.
Politikamız, Şirket’in sahibi olduğu ya da Şirket tarafından yönetilen, tüm
kişisel verilerin işlenmesine yönelik faaliyetlerde uygulanmakta olup KVKK ve
kişisel verilere ilişkin ilgili diğer mevzuat ve bu alandaki uluslararası
standartlar gözetilerek ele alınmış ve hazırlanmıştır.
3. TANIM ve KISALTMALAR
Bu bölümde Politika’da geçen özel terim ve deyimler, kavramlar, kısaltmalar vb.
kısaca açıklanır.
3.1. Şirket: (Garzia Italia)
3.2. Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye ve özgür iradeye
dayanan, tereddüte yer bırakmayacak açıklıkta, sadece o işlemle sınırlı olarak
verilen onay.
3.3. Anonim Hale Getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek
dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye
ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir.
3.4. Çalışan: Şirket Personeli.
3.5. Kişisel Veri Sahibi (İlgili Kişi): Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
3.6. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin
her türlü bilgi.
3.7. Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin, ırkı, etnik kökeni, siyasi
düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi, veya diğer inançları, kılık ve
kıyafeti, dernek, vakıf yada sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza
mahkumiyeti, ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve
genetik verileri.
3.8. Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen
otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla
otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, saklanması,
değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması,
elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının
engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
3.9. Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu
adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
3.10. Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını
belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasında ve yönetilmesinden sorumlu
gerçek veya tüzel kişi.
3.11. KVK Kurulu: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.
3.12. KVK Kurumu: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
3.13. KVKK: 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
3.14. Politika: Garzia Italia Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi
Politikası.
4. ROL VE SORUMLULUKLAR
E-Ticaret Yöneticisi: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını
belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasında ve yönetilmesinden sorumlu
gerçek veya tüzel kişi. Kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
E-Ticaret Uzmanı: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu
adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
5. HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLER
KVKK uyarınca veri sorumlusu olarak kişisel verilerin korunması ve işlenmesi
kapsamında hukuki yükümlülükler aşağıda sıralanmıştır:
5.1. Aydınlatma yükümlülüğümüz
Veri Sorumlusu olarak kişisel verileri toplarken;
• Kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği,
• Kimliğimiz, varsa temsilcimizin kimliğine ilişkin bilgiler,
• İşlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
• Verileri toplama yöntemimiz ve hukuki sebebi,
• Kanundan doğan haklar,
hususlarında İlgili Kişi’yi aydınlatma yükümlülüğümüz bulunmaktadır.
Şirket olarak kamuoyuna açık olan işbu Politikamızın açık, anlaşılır, kolay
erişebilir olmasına özen göstermekteyiz.
5.2. Veri güvenliğini sağlama yükümlülüğümüz
Veri Sorumlusu olarak uhdemizde bulunan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak
için mevzuatta öngörülen idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Veri
güvenliğine ilişkin yükümlülükler ve alınan tedbirler işbu Politika’nın 9. ve
10. bölümlerinde detaylandırılmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SINIFLANDIRILMASI
6.1. Kişisel veriler
Kişisel veriler; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her
türlü bilgilerdir.
Kişisel verilerin koruması sadece gerçek kişiler ile ilgili olup tüzel kişilere
ait, içerisinde gerçek kişiye ilişkin bilgi içermeyen bilgiler kişisel veri
koruması dışında bırakılmıştır. Bu nedenle işbu Politika tüzel kişilere ait
verilere uygulanmaz.
6.2. Özel nitelikli kişisel veriler
Kişilerin, ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi
veya diğer inançları ile kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf yada sendika
üyelikleri, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti, ve güvenlik tedbirleriyle
ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel
verilerdir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
7.1. Kişisel verileri işleme ilkelerimiz
Kişisel verileri aşağıda yer alan ilkeler uyarınca işlemekteyiz.
7.1.1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme
Kişisel verileri dürüstlük kurallarına uygun, şeffaf ve aydınlatma
yükümlülüğümüz çerçevesinde işlemekteyiz.
7.1.2. Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlama
İşlenen verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için veri işleme
prosedürlerimizde gerekli tedbirleri alırız. Kişisel Veri Sahibine de
verilerini güncellemesi ve var ise işlenen verilerindeki hataları düzeltmesi
için bize başvurmasına olanak sunarız.
7.1.3. Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme
Şirket olarak kişisel verileri kapsamı ve içeriği açıkça belirlenmiş, mevzuat
ve ticari hayatın olağan akışı çerçevesinde faaliyetlerimizi sürdürmek için
belirlenen meşru amaçlarımız dahilinde işlemekteyiz.
7.1.4. Kişisel verilerin işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü
olması
Kişisel verileri açık ve kesin olarak belirlediğimiz amaçla bağlantılı, sınırlı
ve ölçülü olarak işlemekteyiz.
İlgili olmayan veya işlenmesine ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin
işlenmesinden kaçınmaktayız. Bu nedenle, yasal gereklilik olmadığı sürece özel
nitelikte kişisel verileri işlememekte veya işlememiz gerektiğinde konuya
ilişkin açık rıza almaktayız.
7.1.5. Kanuni düzenlemeler tarafından öngörülen ve ticari meşru menfaatlerimiz
süresince kişisel verilerin saklanması
Mevzuattaki bir çok düzenleme kişisel verilerin belirli bir süre saklanmasını
zorunlu kılmaktadır. Bu nedenle, işlediğimiz kişisel verileri ilgili mevzuatta
öngörülen veya kişisel verilerin işlenme amaçları için gerekli olan süre kadar
saklamaktayız.
Mevzuatta öngörülen saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan
kalması durumunda kişisel verileri silmekte, yok etmekte veya anonim hale
getirmekteyiz. Saklama sürelerine ilişkin ilke ve prosedürlerimiz işbu
Politika’nın 9.1. maddesinde detaylandırılmaktadır.
7.2. Kişisel verileri işleme amaçlarımız
Şirket olarak kişisel verileri sayılanlarla sınırlı olmamak üzere aşağıda
sayılanlarla benzer amaçlar için işlemekteyiz:
Faaliyetlerimizin yürütülmesi,
• Sözleşme kapsamında ve hizmet standartları çerçevesinde müşterilere destek
hizmeti sağlamak,
• Müşterilerimizin tercih ve ihtiyaçlarının tespit edilerek müşterilerilerimize
verilecek hizmetlerin bu kapsamda şekillendirilmesi, kişiselleştirilmesi,
güncellenmesi,
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, hukuki
yükümlülüklerimizi yerine getirilmesini sağlamak,
• Pazar araştırmaları ve istatistiksel çalışmalar yapabilmek,
• Anket, yarışma, promosyon ve sponsorluklar,
• Etkinliklerin düzenlenmesi,
• İş başvurularını değerlendirmek,
• Şirket ile iş ilişkisinde bulanan kişiler ile irtibat sağlamak,
• Pazarlama,
• Uyumluluk yönetimi,
• Satıcı / tedarikçi yönetimi,
• Reklam,
• Yasal raporlama,
• Faturalandırma.
7.3. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi
Özel nitelikli kişisel veriler kanunlarda öngörülen ve KVK Kurulu’nun öngördüğü
idari ve teknik tedbirler alınarak ve açık rıza var ise, veya mevzuatın zorunlu
kıldığı hallerde, tarafımızdan işlenir.
Sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler, kamu
sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım
hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve
yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya
yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından işlenebilmekte olduğundan, tarafımızdan
çalışanlarımızın verisi dışında işlenmez. Çalışanlarımıza ait bu tür veriler
ise kanunlarda öngörülen kişilerce işlenebilir.
7.4. Sair üyelikler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi
Programlarımıza üye olmak, kampanyalarımızdan faydalanmak, sunduğumuz
avantajlardan haberdar olmak vb. amaçlar ile sitemize veya sunduğumuz
programlardan birine üye olmanız halinde üyelik formları ile kişisel
verilerinizi toplamakta, paylaştığınız kişisel verilerinizi işlemekte ve
aktarmaktayız.
7.5. İnternet sitemizde yer alan çerezler üzerinden toplanan kişisel verilerin
işlenmesi
Çerezleri, internet sayfamızın işleyiş biçimini ve kullanımını geliştirmeye
yönelik olarak kullanmakta ve internet sitemizde geçirdiğiniz vakti daha
verimli ve keyifli hale getirmeye çalışmaktayız. Bunlara ek olarak, internet
sitemizde yaptığınız tercihleri hatırlamaya yönelik bazı çerezlerden
yararlanmakta ve bu sayede size geliştirilmiş ve kişiselleştirilmiş bir deneyim
sağlamaktayız.
İnternet sitemizde yer alan çerezler üzerinden kişisel verilerinizi
toplayabilir, topladığımız verileri işleyebilir, aktarabilir ve saklayabiliriz.
Kişisel verilerinizin çerezler aracılığıyla toplanıp işlenmesini istemiyorsanız
internet sitemizde yer alan çerezleri reddedebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz
durumunda internet sitemizin gerektiği gibi çalışmayabileceğini ve mal ve
hizmetlerin görüntülenmesi veya sunulmasında aksaklıklar meydana gelebileceğini
hatırlatırız.
İnternet sitemizde kullandığımız çerezlere ilişkin detaylı bilgi için “Çerez
Politikamızı” inceleyebilirsiniz.
7.6. Kişisel verilerin işlenmesinde açık rızanın aranmadığı istisnai haller
Aşağıda sayılan ve kanundan doğan istisnai hallerde açık rıza alınmadan kişisel
verileri işleyebiliriz:
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli
olması;
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması;
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusu olarak
meşru menfaatlerimiz için verilerinizi işlememizin zorunlu olması.
Özel nitelikli kişisel verilerin İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan
işlenebileceği istisnai durumlar işbu Politika’nın
7.3 maddesinde belirtilmiştir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
8.1. Kişisel verilerin yurt içine aktarımı
Şirket olarak, kişisel verilerin aktarılması konusunda KVKK’da öngörülen ve KVK
Kurulu tarafından alınan karar ve düzenlemelere uygun bir şekilde hareket
etmekteyiz.
Mevzuatta yer alan istisnai haller saklı kalmak kaydıyla, kişisel veriler ve
özel nitelikli veriler İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan başka gerçek
kişilere veya tüzel kişilere tarafımızdan aktarılmaz.
KVKK ve sair mevzuatın öngördüğü istisnai hallerde İlgili Kişi’nin açık rızası
olmadan da veriler mevzuatta öngörülen şekilde ve sınırlarla bağlı olarak
yetkili kılınan idari veya adli kurum veya kuruluşa aktarılabilir.
Ayrıca, mevzuatın öngördüğü istisnai haller ile;
• Politika’nın 7.6. maddesinde açıklanan hallerde,
• Özel nitelikli kişisel veriler hususunda Politika’nın 7.3. maddesinde sayılan
hallerde,
•
KVK Kurulu’nun ve ilgili mevzuatın öngördüğü tedbirlerin alınması ile birlikte
İlgili Kişinin sağlığına ve cinsel hayatına ilişkin özel nitelikli kişisel
veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi
teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile
finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü
altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlara, açık rıza
aranmadan aktarılabilir.
8.2. Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı
Kişisel verileri kural olarak İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan yurt dışına
aktarılmaz. Ancak işbu Politika’nın 7.3. ve 7.6. maddelerinde yer alan istisnai
hallerinin birinin var olduğu durumlarda yurt dışında bulunan üçüncü kişilerin
ancak:
• KVK Kurulu’nun ilan ettiği yeterli korumanın olduğu ülkelerde bulunması;
• Yeterli korumanın olmadığı ülkelerde yer alması halinde Türkiye’de ve söz
konusu yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak
taahhüt etmeleri ve KVK Kurulu’nun iznin bulunması; hallerinde açık rıza
olmadan kişisel veriler yurt dışında aktarılabilir. Kişisel verileriniz, size
daha iyi hizmet sağlamak, internet sitemizi müşterilerimizin, üyelerimizin ve
tüketicilerimizin ihtiyaç ve tercihlerine göre kişiselleştirilmesi, ürün ve
hizmetlerimizin promosyonu, arama motorlarımızın tercihlerinizi hatırlaması vb.
amaçlar için yurt dışında bulunan iş ortaklarımıza kişisel verileriniz
aktarılabilir ve iş ortaklarımız ve üçüncü kişiler tarafından işlenebilir.
8.3. Kişisel verilerin aktarıldığı kurum ve kuruluşlar
Kişisel veriler sayılanlar sınırlı olmamak üzere;
• Tedarikçilerimize,
• İş ortaklarımız ve iş bağlantılarımıza,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine,
• Hissedarlarımıza,
yukarıda açıklanan ilke ve kurallara göre aktarılabilir.
8.4. Kişisel verilerin hukuka uygun olarak aktarılmasına ilişkin aldığımız
tedbirler
8.4.1. Teknik tedbiler
Kişisel verileri korumak için sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;
• Kişisel verilerin mevzuata uygun olarak işlenmesi ve saklanması için şirket
içi teknik organizasyonu yapmakta,
• Kişisel verilerinizin saklanacağı veri tabanlarının güvenliği İş Ortaklarımız
tarafından sağlanmakta,
• Oluşturulan teknik alt yapının süreçlerini takip etmekte ve denetimlerini
yapmakta,
• Aldığımız teknik tedbilerin ve denetim süreçlerinin raporlanmasına ilişkin
prosedürleri belirlemekte,
• Teknik tedbirleri periyodik olarak güncellemekte ve yenilemekte,
• Riskli durumlar yeniden incelenerek gerekli teknolojik çözümler üretilmekte,
• Virüs koruma sistemleri, güvenlik duvarı ve benzeri yazılımsal veya
donanımsal güvenlik ürünleri kullanmakta ve teknolojik gelişmelere uygun
güvenlik sistemleri kurmaktayız,
• Teknik konularda uzman çalışanlar istihdam etmekteyiz veya teknik uzman
çalışanları olan iş ortaklarıyla çalışmaktayız.
8.4.2. İdari tedbirler
Kişisel verilerinizi korumak için sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;
• Şirketimiz içerisindeki şirket ve iştirak çalışanları da dahil olmak üzere
kişisel verilere erişim politika ve prosedürleri oluşturmakta,
• Çalışanlarımızı kişisel verilerin hukuka uygun bir şekilde korunması ve
işlenmesine ilişkin bilgilendirmekte ve eğitmekte,
• Çalışanlarımız ile yaptığımız sözleşmelerde ve/veya oluşturduğumuz
Politikalarda, Şirket Çalışanlarımız tarafından kişisel verilerin hukuka aykırı
olarak işlenmesi durumlarında alınacak tedbirleri kayıt altına almakta,
• Birlikte çalıştığımız veri işleyenler veya veri işleyenlerin ortaklarının
kişisel verilerin işlenmesi faaliyetlerini denetlemekteyiz.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
9.1. Kişisel verilerin ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için
gerekli olan süre kadar saklanması
Kişisel verileri mevzuatta öngörülen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla,
kişisel verilerin işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklamaktayız.
Kişisel verileri birden fazla amaç ile işlediğimiz hallerde, verinin işleme
amaçlarının ortadan kalkması veya İlgili Kişi’nin talebi üzerine verilerin
silinmesine mevzuatta bir engel olmaması durumunda veriler silinir, yok edilir
veya anonimleştirilerek saklanır. Yok etme, silme veya anonimleştirme
hususlarında mevzuat hükümleri ve KVK Kurulu kararlarına uyulur.
9.2. Kişisel verilerin saklanmasına ilişkin aldığımız tedbirler
9.2.1. Teknik tedbirler
• Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonimleştirilmesi için teknik
alt yapılar ve bunlara ilişkin denetim mekanizmaları oluşturmakta,
• Kişisel verilerin güvenli şekilde saklanması için gerekli tedbirleri almakta,
• Teknik uzmanlığı olan çalışanlar istihdam etmekte,
• Oluşabilecek risklere karşı iş sürekliliği ve acil durum planları oluşturup
bunların uygulanmasına ilişkin sistemler geliştirmekte,
• Kişisel verilerin saklama alanlarına ilişkin teknolojik gelişmeler uyarınca
güvenlik sistemleri kurmaktayız.
9.2.2. İdari tedbirler
• Kişisel verilerin saklanması ile ilgili teknik ve idari riskler hakkında
çalışanlarımızı bilgilendirerek farkındalık yaratmakta,
• Kişisel verilerin saklanması için üçüncü kişilerle iş birliği yapılması
durumunda kişisel verilerin aktarıldığı şirketler ile yapılan sözleşmelere;
kişisel verilerin aktarıldığı kişilerin, aktarılan kişisel verilerin korunması
ve güvenli saklanması amacıyla gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasına
ilişkin hükümlere yer vermekteyiz.
10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
10.1. Kişisel verilerin güvenliğine ilişkin yükümlülüklerimiz
Kişisel verilerin;
• Hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
• Hukuka aykırı erişimini önlemek,
• Hukuka uygun olarak saklanmasını sağlamak,
• için teknolojik olanaklar ve uygulama maliyetlerine göre idari ve teknik
tedbirler almaktayız.
10.2. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek için aldığımız
tedbirler
• Şirketimiz içerisinde gerekli denetimleri yapmakta ve yaptırmakta,
• Çalışanlarımızı kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi hakkında
eğitmekte ve bilgilendirmekte,
• Şirketimizin yürüttüğü faaliyetler detaylı olarak tüm iş birimleri özelinde
değerlendirilmekte, söz konusu değerlendirme sonucunda ilgili birimlerin
gerçekleştirdiği ticari faaliyetler özelinde kişisel verileri işlemekte,
• Kişisel verilerin işlenmesi amacıyla üçüncü kişilerle iş birliği yapıldığı
hallerde kişisel verileri işleyen şirketler ile yapılan sözleşmelerde; kişisel
verileri işleyen kişilerin gerekli güvenlik tedbirlerinin almasına ilişkin
hükümlere yer vermekte,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmesi veya veri sızıntısı
olması halinde KVK Kurul’una durumu bildirerek bu hususta mevzuat tarafından
öngörülen incelemeleri yapmakta ve tedbirleri almaktayız.
10.2.1. Kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemek için alınan teknik ve
idari tedbirler
Kişisel verilerin hukuka aykırı erişimini engellemek için;
• Teknik uzmanlığı olan çalışanlar istihdam etmekte veya teknik uzmanlığa sahip
çalışanların istihdam edildiği iş ortaklarıyla çalışılmasına özen
gösterilmekte,
• Teknik tedbirleri periyodik olarak güncellemekte ve yenilemekte,
• Şirketimiz içerisinde erişim yetkilendirme prosedürleri oluşturmakta,
• Aldığımız teknik tedbirlerin ve denetim süreçlerinin raporlanmasına ilişkin
prosedürleri belirlemekte,
• Şirketimiz içerisinde kullanılmakta olan veri kayıt sistemlerini mevzuata
uygun şekilde oluşturmakta ve periyodik olarak denetimlerini yapmakta,
• Oluşabilecek risklere karşı acil yardım planları oluşturup bunların
uygulanmasına ilişkin sistemler geliştirmekte,
• Çalışanlarımızı kişisel verilere erişim, yetkilendirme hususlarında eğitmekte
ve bilgilendirmekte,
• Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması gibi faaliyetler amacıyla üçüncü
kişilerle iş birliği yapıldığı hallerde kişisel verilere erişim sağlayan
şirketler ile yapılan sözleşmelerde; kişisel verilere erişim sağlayan kişilerin
gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasına ilişkin hükümlere yer vermekte,
• Kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemeyi sağlamak üzere teknolojik
gelişmeler dahilinde güvenlik sistemleri kurmakta,
• Bu başlık altında, yukarıda yer alan faaliyetlerin iş ortaklarımız
vasıtasıyla yerine getirildiği hallerde veya teknik uzmanlığa sahip
çalışanların istihdam edildiği iş ortaklarıyla çalışılmasına özen
göstermekteyiz.
10.2.2. Kişisel verilerin hukuka aykırı ifşası durumunda aldığımız tedbirler
Kişisel verilerin hukuka aykırı ifşasının engellenmesine yönelik idari ve
teknik tedbirler almakta ve ilgili prosedürlerimize uygun şekilde bunları
güncellemekteyiz. Kişisel verilerin yetkisiz olarak ifşa edildiğinin tespit
etmemiz halinde bu durumu İlgili Kişi’ye ve KVK Kurulu’na bildirmek için
mevzuata uygun şekilde sistem ve alt yapılar oluşturmaktayız.
Alınan tüm idari ve teknik tedbirlere rağmen hukuka aykırı bir ifşa
gerçekleşmesi durumunda KVK Kurulu tarafından gerek görülmesi halinde, bu
durum, KVK Kurulu’nun internet sitesinde veya başka bir yöntemle ilan
edilebilecektir.
11. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
Aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında Kişisel Veri Sahibini bilgilendirmekte ve
bu bilgilendirmeye ilişkin sistem ve alt yapılar kurmaktayız. Kişisel Veri
Sahibinin kişisel verilerinize ilişkin haklarını kullanması için gerekli olan
teknik ve idari düzenlemeleri yapmaktayız.
Kişisel Veri Sahibi kişisel verileri üzerinde;
• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların
düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda bahsedilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
halinde zararın giderilmesini talep etme,
• haklarına sahiptir.
11.1. Kişisel verilere ilişkin hakların kullanılması
Kişisel Veri Sahibi, Kişisel verileri ile ilgili talebini KVK Kurulu tarafından
ayrı bir yöntem belirlenmesi halinde bu yöntem ile veya iletişim adresi: Zeruj
Port AVM, Kazlıçeşme Mh. Asımkazancıgil Cd. C-Bl. No:20, 34000
Zeytinburnu/İstanbul adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak ya
da [email protected] kayıtlı elektronik posta adresimize
güvenli elektronik imza ile imzalanmış olarak gönderebilecektir. Merkez: Zeruj
Port AVM, Kazlıçeşme Mh. Asımkazancıgil Cd. C-Bl. No:20, 34000
Zeytinburnu/İstanbul Kişisel Veri Sahibi yukarıda belirtilen hakları kullanmak
için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaların içeren
başvuruda; talep edilen hususun açık ve anlaşılır olması, talep edilen konunun
başvuranın şahsı ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediliyor ise bu
konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi, ayrıca
başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğini tevsik
edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Söz konusu talepler bireysel olarak yapılacak olup yetkisiz üçüncü kişilerin
kişisel veriler ile ilgili yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
11.2. Başvurunun değerlendirilmesi
11.2.1. Başvurunun cevaplarındırılma süresi
Kişisel verilere ilişkin talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve her
halükarda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak veya KVK Kurulu
tarafından ücrete ilişkin yayınlanacak tarifedeki koşulların oluşması durumunda
tarifedeki ücret mukabili sonuçlandırılır.
Başvuru sırasında veya başvuru değerlendirilirken ek bilgi ve belge talep
edilmesi söz konusu olabilecektir.
11.2.2. Başvuruyu reddetme hakkımız
Kişisel veriler ile ilgili başvurular;
• Kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle
araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi,
• Kişisel verilerin özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal
etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya
bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi,
• Kişisel Veri Sahibi tarafından alenileştiren kişisel verilerin işlenmesi,
• Başvurunun haklı bir nedene dayanmaması,
• Başvurunun ilgili mevzuata aykırı bir istem içermesi,
• Başvuru usulüne uyulmaması,
• hallerinde gerekçelendirilerek reddedilir.
11.3. Başvurunun değerlendirilme usulü
İşbu Politika’nın 11.2.1 maddesinde belirtilen cevaplandırma süresinin
başlayabilmesi için yapılan taleplerin yazılı ve ıslak imzalı olarak ya da
[elektronik imzalı ve KEP] üzerinden gönderilmesi veya KVK Kurulu’nun
belirlediği diğer yöntemlerle başvuranın kimliğinin tevsik edici bilgi ve
belgelerle göndermeniz gerekmektedir.
Talep kabul edilir ise ilgili işlem uygulanır ve yazılı veya elektronik ortamda
bildirim yapılır. Talebin redddi halinde ise, gerekçesi açıklanarak yazılı veya
elektronik ortamda başvuru sahibine bildirilir.
11.4. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na olan şikayet hakkı
Başvurunun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulunması veya süresinde
cevap verilmemesi hallerinde; başvuru sahibinin cevabı öğrendiği tarihten
itibaren 30 (otuz) gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün
içerisinde KVK Kurulu’na şikayette bulunma hakkı bulunmaktadır.
12. DOKÜMANIN YAYINLANMASI VE SAKLANMASI
İşbu Politika basılı kağıt ve elektronik ortamda olmak üzere iki farklı ortamda
saklanır.
13. GÜNCELLEME PERİYODU
İşbu Politika en az yılda bir kez gözden geçirilir ve ihtiyaç halinde
Dokümantasyon Yönetimi Prosedürü’nde belirlenen esaslar dahilinde güncellenir.
14. YÜRÜRLÜK
İşbu Politika, Şirket internet sitesinde yayınlanmasının ardından yürürlüğe
girmiş kabul edilir.